作业帮情商有哪些能力
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/29 21:53:24
情商有哪些能力
情商有哪些能力
情商有哪些能力
情商高低可以通过一系列的能力表现出来.这个丹尼尔·戈尔曼,写《情绪智力》这本书的美国教授,就把人的情商能力概括为五大能力.
第一,认识自身情绪的能力,就是说你自己的情绪你要来认识吧,有人管他叫做情绪觉知.
我举个案例,打个比方,我曾院长上班了,从我家一出来,刚刚一出门,上面有人泼了一瓢水,他在浇花泼在我身上,很亮的头打脏了,衣服打脏了,我气得不得了.转过身想骂他一声,一看,没有人了,气没出到,满怀气就要上班了,上班了,我的办公室主任见到我了,曾院长,九点钟一个会,你要去开会,开什么会,我就打断他的话,开什么会,现在中央早就说了,去掉文山会海,你还叫我开会开会开会.这个办公室主任说,曾院长今天怎么这样啊,吃了戗药,我刚刚坐到办公室,院长助理来了,曾院长,约了一个人,要和你会谈的.谈什么谈,你们就是打断我的工作日程,你们就不让我休息一下,你们怎么搞的嘛.助理说这个院长怎么搞的今天?过了几天,助理和办公室主任当着的面说,曾院长,你那天是怎么搞的,我说我怎么搞的,我没有怎么搞的.我不知道.我没有觉知,我没有认知自己的情绪,我把泼的脏水的恶劣情绪带到工作上来了.你在家里面跟夫人吵了一家,可能把这个情绪带到单位上了,你在单位受到恶劣的气了,不顺心,回到家里找夫人找儿子发怒发气,也是这样的,你自己还不知道的.当你遇到什么不顺心的时候,你上课听课也不能集中精力听课,这些都是没有能够很好地认知自己的情绪,所以我们中国有句话叫做吾日三省吾身,反躬自省.就是讲的要自我认知,包括认知自己的情绪,自己的情感,这是讲的第一个情商能力.
第二个情商能力是什么呢?要妥善的管理自己的情绪能力,不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马,情绪化,情绪化,脱缰野马,控制不住.
第三个能力,自我激励能力.
第四个能力,认识他人情绪的能力.不光是控制自己情绪,还要看他人的情绪啊.叫做顾左右而言他,顾着自己,看人家.看人家的情绪,顾左右而言他.
第五个,人际关系处理能力.
所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力.
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总结简化上文就是：
情商的五大能力
1.了解自我,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验,监视情绪时时刻刻的变化.它是情感智商的核心.
2.自我管理,调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来.
3.自我激励,能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力.
4.识别他人的情绪,能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望.
5.处理人际关系,调控与他人的情绪反应的技巧.